গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") 35bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। ঢাকা ভিত্তিক প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত 35bd প্ল্যাটফর্ম, শিক্ষা ও শেখার অ্যাপস সহ বিভিন্ন সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণের সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। 35bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি 35bd প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য পরিচিতি তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। পেমেন্ট সংক্রান্ত লেনদেনের জন্য, আমরা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, তবে আমরা সরাসরি আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন অ্যাপস ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন ফিচারগুলি ব্যবহার করেছেন, আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাক্সেসের সময়।
• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• কমিউনিকেশন ডেটা: যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, যেমন গ্রাহক সহায়তার জন্য, তখন আমরা আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু এবং আপনার পরিচিতি তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• 35bd প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, পরিচালনা এবং উন্নত করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেডের সেবা সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু এবং অ্যাপস সুপারিশ করতে।
• আমাদের সেবাগুলির কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিগুলি প্রয়োগ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• বাজার গবেষণা এবং বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

35bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে প্ল্যাটফর্মে লগইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার বিকল্প বেছে নিতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে কাজ করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা বিশ্লেষণ, ইমেল বিতরণ, হোস্টিং সেবা এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীদের আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস থাকতে পারে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য এবং তারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আইন দ্বারা বাধ্য হলে, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড কোনো অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ্যানালিটিক্স: আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স-এর মতো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করি যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে।

৫. ডেটা সুরক্ষা

প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ সার্ভারের মতো পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে এই নীতির শেষে দেওয়া আমাদের যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

35bd প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির পরিবর্তন

প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি 35bd প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি যাতে আপনি আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকেন। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করতে পারি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তবে দয়া করে প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেডের সাথে নিম্নলিখিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

প্রযুক্তি তরঙ্গ লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ